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购车警示

投诉:南京宝景4S店卖车扣留合格证 车证分离隐患多
江苏消费网 (2016-01-21) 来源:中国消费网
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  看着心爱的新车到手,却不能上路,原因竟是没有合格证上不了牌照,最近,南京消费者马先生对此感到非常郁闷,向江苏消费网投诉了他的这一遭遇。

  投诉

  新车到手却无合格证

  据马先生介绍,2015年11月中下旬,他花费33万元在南京市浦口区浦珠南路8号的南京宝景汽车销售服务有限公司(以下称宝景4S店)购买了一辆宝马3系320LI进取版,因为自己并不充分了解购车须知,所以在没有拿到汽车合格证情况下就签订了购车合同。

  12月13日,他交完全部车款提车后,销售人员仍一直推荐办理临时牌照。当马先生询问什么时候能拿到合格证时,工作人员口头承诺会在近期发放给他。马先生认为,自己交完车款,宝景4S店却没有提供合格证,存在欺诈消费者的情况,并且自己的车因为上不了牌照,也不能交保险,如果在此期间出现损失,该找谁负责。

  调查

  类似事件已发生多起

  对于上述情况,江苏消费网于1月20日拨打了宝景4S店的电话,工作人员张宇告诉本网,相关情况需要等领导回复,关于此事他也不愿意多说。21日,江苏消费网再次拨打宝景4S店电话,却无人接听。

  据调查,购车无合格证的问题并非偶然。2015年12月,本网曾报道过类似事件,上百名车主在重庆卓豪公司购车后却没有拿到汽车合格证,事件原因在于重庆卓豪公司将汽车合格证抵押给中信银行后,却将收取客户的购车款挪作他用,没有及时向银行还款,中信银行因此将合格证扣押,最终导致上百辆新车无法上牌。

  而早在2013年江苏省消协公布的全省家用汽车消费投诉典型案例中就揭露过“车证分离”问题:汽车4S店在销售过程中以代办上牌手续等手法人为造成合格证延迟交付,利用车证分离的时间差,以汽车合格证担保融资。

  据了解,由于汽车厂家实行订单式生产,经销商需要先从厂家购买,再销售给消费者。如果销售欠佳或销售周期较长,那么汽车就会长期滞留在经销商手中,导致其流动资金断裂。为避免这一问题,经销商就会选择将汽车抵押给银行,合格证就作为抵押物抵押在银行,当新车销售后,将钱还给银行取回合格证,发放给消费者。而汽车合格证是汽车一个重要的凭证,只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求,这也是汽车上牌时必备的证件,一般情况下,在购车后,除了会给车主发放机动车登记证之外,还应随车发放汽车合格证。因此,一旦经销商没有能够及时将合格证拿回,就会影响到消费者的正当权益。

  提醒

  货比三家买车不吃亏

  对于上述问题,江苏消费网咨询了法律界有关人士。据介绍,根据《物权法》等规定,此车目前还不属于已交完车款的马先生,同时由于没有合格证也就无法办理保险,如果在此期间发生交通事故,也面临着无法理赔的后果。

  为此,江苏消费网也提醒消费者,在购买车辆时要选择口碑较好、品牌信誉佳、经营时间长的汽车经销商,签定合同时,应主动了解汽车合格证的情况,明确约定汽车合格证的交付时间和上牌时间。在交清全款前,应要求经销商出示合格证,认真对比合格证与汽车的信息是否一致,并立即去上牌,以免自身合法权益受到侵害。如出现经销商延迟或者是拒绝交付汽车合格证,消费者可以选择向消协进行投诉,必要时也可以走司法途径。

  截止发稿前,马先生仍旧未能拿到合格证,他告诉本网,将决定走司法途径维护自己的合法权益。对于此事的进展,本网也将继续关注。(许晨晴)

编辑:薛庆元

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