315和解平台
自3月下旬开始，中国电信南京分公司创电中心渠道推广团队联合尚柚文化开展新老用户线上线下营销活动，助力天翼发展，带动话费充值，活动模式值得复制推广。
本次活动采取线上引流、线下消费的全渠道推广模式，涉及翼支付、公众号等，团队提前1个月策划，优化每一个环节，力求打造标杆。线上引流到线下消费的模式，重点在于前期的线上引流。引流成功的关键在于第一时间引起受众的注意。策划团队采用“饥饿营销”战术，突出产品的价值感知，线上宣传图文中设置了参与报名环节和充值门槛。活动仅限前200名报名成功的用户享受优惠，先到先得，营造了产品供不应求的气氛，活动当天上午报名名额就已报满。名额报满后，后台迅速反应，收集报名号码交由专业外呼组第一时间开展外呼营销。外呼组提前打磨话术，告知用户次日活动现场免费送礼品，先到先得。整个活动流程，经过团队多次修改，反复打磨，同时复盘以往案例，总结经验规避风险，取得较好效果。(夏昕)
