行货未到，水货先行。大至数码摄像机、数码相机、笔记本电脑、手机，小至记忆棒、存储卡，几乎每个新品刚刚发布或甫一上市，水货便如潮水般涌来。中国IT消费市场3·15年度调查结果显示，近半消费者认为，市场上水货在一定程度上的泛滥，影响了他们的消费选择。
数码消费须提防水货陷阱
■本报首席记者 胡 军
    水货就是非正常渠道进入市场的产品。近年来，伴随着数码市场的发展，水货的泛滥程度也愈演愈烈，成为影响数码市场正常发展的最大毒瘤，在全国许多数码产品卖场甚至一些大型商场内，都能看到水货的身影。
    那么，目前数码市场水货到底泛滥到什么程度？导致水货泛滥的原因到底是什么呢？
●调查数据触目惊心
    中国IT消费市场3·15年度调查结果发现：经常碰到水货，而且买过水货的消费者达到20％；经常碰到，但没买过水货的有37％；偶尔碰到，但没买过的为22％；没碰到过，但听说有水货的消费者占12％。也就是说，经常碰到水货的消费者超过半数。
    调查结果同时表明，认为市场上水货数量与行货数量基本相当的消费者占37％。
    此前本报记者多次前往北京、河北、天津、山东、山西等地进行过实地调查，结果发现，各地的数码IT大卖场内均有水货销售，绝大多数地区的卖场内经销商对于水货销售不避讳。调查发现，除了传统数码IT卖场大量存在水货外，各地一些正规大商场也销售水货。
●水货泛滥根源何在
    “水货已经成为困扰国际知名品牌市场推广的最为重要的原因之一，来历不明的水货不仅侵占了正规产品的市场份额，而且由于水货容易出现质量问题，没有正规售后服务，从而严重影响了品牌市场美誉度。我们在许多地方都发现，往往正规经销渠道还没有建立和完善，水货销售渠道已经畅通，一个正规经销商往往要面对几个甚至几十个水货经销商对手，有的甚至就在同一卖场内同时出现。”知名数码相机品牌——卡西欧公司北京事务所周明所长在接受记者采访时，对水货泛滥现象表现出十分无奈。
    在此次中国IT消费市场3·15年度调查中可以发现，45％的消费者认为水货泛滥说明需要进一步加强监管力度；31％的消费者认为原因在于经销商能从中获取暴利；24％的消费者认为，消费者自身贪图便宜也是水货泛滥的重要原因。
    记者实地市场调查发现，目前市场上销售的水货分为几大类：一是纯粹的走私货，此类产品的说明书及操作菜单均为外文；二是所谓“港行”，也就是从香港地区流入内地的产品；其他的有刷号机、返修机等等。此类产品虽然从产品质量本身来看与行货并无二致，但最为重要的区别是水货产品不能得到正规的售后服务保障，一旦出现质量问题或意外损坏，得不到必要的维修服务。
    在实际市场销售过程中，许多水货经销商为了欺骗消费者，往往承诺“一年店保”等售后服务，然而在真正面临质量问题时，却往往采取能拖就拖，能躲就躲来逃避消费者的服务需求。
    调查发现，水货产品普遍比行货产品售价低300－500元，有的低上千元甚至更多。许多不良经销商甚至将水货伪装成行货销售，赚取昧心钱。
    “如果单纯从价格和商业利润的角度来度，行货永远斗不过水货，销售行货的利润永远无法与水货相比。目前，正规经销商销售一台中低档的行货数码相机，产品利润大致在80－120元，而销售水货每台机器的利润则在300－500元，如果将水货假充行货销售，利润更高。可以说，行货的市场销售已经被水货挤压得举步维艰了。”某数码相机品牌河北地区负责人李先生对市场上水货泛滥的问题也是束手无策。
●谁是水货受益者
    那么，如此数量庞大的水货到底从何而来？谁是水货交易的最终受益者呢？
    很多消费者很自然地推想，认为水货受益者自然是水货提供者和经销商，购买水货的消费者也占到一点价格上的便宜。事实上则不止如此。“从某种意义上分析，水货的获利者，不排除该品牌数码产品厂商。”某数码相机品牌北方地区负责人分析称，如果把整个数码市场比做一块大蛋糕，由各品牌来分割占领。那么，无论是行货还是水货，哪个品牌产品卖得多，其所占据的市场份额越大，利润自然越丰厚，同时，品牌知名度也得以提升。这也正是数码产品厂商对打击水货不甚积极的原因。