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2017年，宁夏保监局深入贯彻落实党的十九大和全国金融工作会议精神，坚持问题导向，通过个案调查和专项检查，有力打击了损害保险消费者权益的违法违规行为，取得了实效。
截至10月末，宁夏保监局共收到保险消费者各类投诉咨询1796件，处理投诉事项265件。深入开展保险消费者权益保护“亮剑行动”专项检查和投诉件调查，依法对发现问题采取行政处罚、监管函、监管谈话等措施。收到保险消费者赠送的“高效与廉明共存、监管与服务并举”“依法履职、监管有力、执法为民、服务到位”锦旗两面，感谢电话十余通，帮助保险消费者维护经济利益402.36万元。
